Information de livraison

Expédition, livraison et retour

L’expédition des commandes est assurée par l’entremise de Postes Canada et est effectuée partout au Canada exclusivement. Les boîtes postales ne sont pas des adresses acceptées pour la livraison.

Les gros articles encombrants peuvent ne pas être expédiés à certains endroits (vous en serez avisé lors de la commande).

Nous expédierons votre commande, directement à l'adresse de votre choix. Vous recevrez normalement la marchandise en stock dans les 10 jours ouvrables. Les frais de livraison seront facturés à la réception de votre commande. Il peut y avoir des frais de livraison supplémentaires pour les régions éloignées et les articles volumineux.

La commande sera livrée à condition que le paiement soit approuvé et que le produit soit disponible.

Veuillez noter : les jours ouvrables ne comprennent pas les fins de semaine et jours fériés. La taxe de vente s'applique selon la province ou le territoire vers lequel la commande est expédiée.

Retours

Si vous n’êtes pas complètement satisfait de votre commande :

Seliba a à cœur votre satisfaction. Communiquez avec nous à info@seliba.ca. Nous vous aiderons avec plaisir.

• Les colis retournés sans numéro d'autorisation de retour de marchandise seront refusés. Le produit doit nous être retourné intact.
• Si vous recevez un colis endommagé : Veuillez nous contacter dans les 48 heures.
• Seliba rejette toute responsabilité quant aux dommages causés à la marchandise retournée et qui sont survenus lors de son expédition.